blog

Si vous devez créer un site ou simplement revoir celui que vous avez actuellement vous devez faire un certain nombre de choix qui vont vous engager pour environ 4 ans, durée moyenne de vie d’un site actuellement avant de devoir le refaire. Nous vous présentons ici des solutions pragmatiques pour les PME ou travailleurs autonomes. […]

Lors de mes formations vente j’entends souvent des employés me répondre : « J’ai été engagé pour faire du service à la clientèle, pas de la vente ». La question à se poser est donc de savoir si vente et service à la clientèle sont la même chose ou non. Dans les administrations publiques Il est clair que […]

  Instagram c’est plus de 800 millions d’utilisateurs dans le monde, 9 millions au Canada, 16,4 millions en France. Le réseau est considéré comme dynamique et créative, sa croissance rapide a vite attiré les marques qui ont misé juste en le considérant comme un canal de communication en pointe, surtout chez les jeunes dont certains […]

Un bon vendeur de produit ou de service doit connaitre parfaitement ce qu’il vend, y croire, établir une relation avec le client, comprendre ou créer son besoin, répondre aux objections, fermer la vente, faire le suivi mais aussi faire connaitre son offre sur les réseaux sociaux. Connaitre son produit ou son service La première étape […]

Google propose une nouvelle présentation sur sa page de recherche, lorsque vous posez une question vous voyez tout d’un coup apparaître des questions suggérées avec les réponses correspondantes sous forme d’accordéon. Nous allons voir ce que c’est, les conséquences en termes de SEO, les caractéristiques, les solutions possibles pour s’en servir. Nous avons publié la […]

  Le SEO est devenu une des meilleures armes de vente actuellement, votre entreprise doit apparaître dans le top 5 des moteurs de recherche pour exister, ce qui veut dire que vous devez trouver le meilleur spécialiste référencement de votre domaine, et surtout, plus fort que celui de vos compétiteurs. Encore faut-il savoir le choisir. […]