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  Le webperf ou si vous préférez les performances web englobent la rapidité du ou des serveurs, l’utilisation efficace d’une base de données et d’un langage web dynamique. C’est un domaine sur lequel on doit travailler d’autant plus qu’il est en plein essor aujourd’hui. Lorsque vous décidez de créer votre site internet optimisé pour le […]

Beaucoup d’entreprises et de travailleurs autonomes ont leur propre site internet mais ne savent pas le gérer ni le contrôler ou en corriger les erreurs, pourtant, si vous désirez réaliser du marketing web vous devez avoir un minimum d’autonomie sans avoir recours à un spécialiste. À défaut d’une formation WordPress spécifique, je vais vous présenter […]

Si vous devez créer un site ou simplement revoir celui que vous avez actuellement vous devez faire un certain nombre de choix qui vont vous engager pour environ 4 ans, durée moyenne de vie d’un site actuellement avant de devoir le refaire. Nous vous présentons ici des solutions pragmatiques pour les PME ou travailleurs autonomes. […]

Lors de mes formations vente j’entends souvent des employés me répondre : « J’ai été engagé pour faire du service à la clientèle, pas de la vente ». La question à se poser est donc de savoir si vente et service à la clientèle sont la même chose ou non. Dans les administrations publiques Il est clair que […]

  Instagram c’est plus de 800 millions d’utilisateurs dans le monde, 9 millions au Canada, 16,4 millions en France. Le réseau est considéré comme dynamique et créative, sa croissance rapide a vite attiré les marques qui ont misé juste en le considérant comme un canal de communication en pointe, surtout chez les jeunes dont certains […]

Un bon vendeur de produit ou de service doit connaitre parfaitement ce qu’il vend, y croire, établir une relation avec le client, comprendre ou créer son besoin, répondre aux objections, fermer la vente, faire le suivi mais aussi faire connaitre son offre sur les réseaux sociaux. Connaitre son produit ou son service La première étape […]