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Formation vente, service à la clientèle, gestion
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Formations à distance
Nous offrons des formations pour grandes entreprises adaptées pour les particuliers. Consultez notre collection de cours en ligne asynchrones comprenant : une série de vidéos, un plan de formation connecté, un questionnaire d’évaluation de compétence et un manuel PDF du cours que vous pouvez télécharger.
Voir les cours en ligne Sur mesureFormations sur mesure
Nous sommes spécialistes des formations en vente, service à la clientèle, gestion. Nos interventions adaptées ont propulsé les ventes de plusieurs centaines de petites, moyennes et grandes entreprises au Canada et en Europe.
Contactez-nousNous avons développé les ventes et les performances de plusieurs centaines d'entreprises au Canada et en Europe à travers nos formations personnalisées, nos conseils de vente et nos interventions sur le terrain.
Voir nos formationsConseils pour augmenter les ventes
Les ventes sont le moteur de votre entreprise. Nous vous offrons un partenariat afin de développer les 3 outils du développement des ventes : la planification stratégique, le plan marketing, l’optimisation de la force de vente.
Voir comment augmenter les ventesLe meilleur CRM pour gérer ses clients
Le CRM est au cœur du travail des vendeurs et représentants, voyons donc les différentes options que vous avez.
Lire plusComment vendre un produit ou un service ?
Un bon vendeur doit connaître parfaitement ce qu’il vend, y croire, établir une relation avec le client, comprendre ou créer son besoin, répondre aux objections et faire le suivi.
Voir commentComment répondre aux objections ?
Les objections sont souvent considérées comme la partie la plus difficile du processus de vente — nous allons démystifier les réponses aux blocages exprimés par les clients.
Voir commentCours en ligne
Des formations pour grandes entreprises adaptées pour les particuliers : vidéos, plan de formation connecté, questionnaire d’évaluation et contenu PDF téléchargeable.
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Formations vedettes
Des parcours ciblés pour développer vos compétences métier.
95,00 $
Cours de vente
Cours de vente en ligne à votre rythme ou en face à face dans votre organisation : prospection, découverte des besoins, argumentation, objections et conclusion, avec les techniques des meilleurs vendeurs.
95,00 $
Formation clavardage (chat en ligne)
Clavardage : une formation en ligne ou en entreprise pour maîtriser le chat en ligne et offrir le meilleur service à vos clients, avec des étapes de réponse et des réponses types.
95,00 $
Formation service à la clientèle
Formation service à la clientèle en ligne ou en entreprise, pour tous les agents dont le rôle est d’améliorer la qualité de l’expérience client dans leur organisation.
99,00 $
Formation prospection et prise de rendez-vous au téléphone
La formation prospection et prise de rendez-vous au téléphone vous donne les techniques des meilleurs vendeurs pour solliciter et décrocher des rendez-vous. Suivez-la en ligne, à votre rythme, ou en face à face dans votre entreprise.
Nos clients
De la petite PME à la grande entreprise, nous offrons des formations à valeur ajoutée pour votre entreprise. Voir nos clients.
