Gestion – Coaching
AMÉLIORER LA PRÉSENCE AU TRAVAIL

PERSONNES CONCERNÉES
Tous les directeurs ou superviseurs ayant à gérer des employés.

OBJECTIFS
Améliorer rapidement le taux de présence des employés au travail grâce à une politique de suivi de l'absentéisme et à la réalisation d'entretiens individuels avec l'ensemble des employés.

PLAN DE FORMATION

• L'analyse de la situation des employés de l'équipe :
  
  • déterminer le taux d'absentéisme de l'unité et le comparer au secteur de référence
    
  • se fixer un objectif
    
  • déterminer les causes
    
  • utiliser des outils de suivi.
    
• Les solutions pour améliorer la présence au travail:
  
  • prévenir vaut mieux que guérir:
    
    • féliciter les meilleurs
      
    • éviter les accidents de travail
      
    • détecter les candidats au «burn out»
      
  • appeler l'employé en cas d'absence
    
  • réaliser un entretien avec l'employé à son retour:
    
    • préparation: les chiffres indispensables
      
    • prise de contact
      
    • description des faits
      
    • rechercher les causes
      
    • utiliser les techniques d'entretien
      
    • adapter son comportement à la cause
      
    • réagir face aux comportements de défense de l'employé
      
    • conduire l'entretien
      
  • suivre les employés.

MÉTHODE PÉDAGOGIQUE

• Théorie.
  
• Expérience des participants.
  
• Simulation des cas avec vidéo.

OUTILS
Fiche de synthèse de l'entretien avec l'employé (fourni à la fin de la formation).

DURÉE
1 jour