Formation vente de meubles de luxe

Formation vente de meubles de luxe

Formation sur la vente de meubles en magasin qui permettra aux vendeurs d’offrir un meilleur service à la clientèle, fidéliser leur clients, augmenter leurs ventes et rentabiliser le magasin.

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Description

formation vente de meubles de luxe

Formation à la vente de meubles de luxe, sur 2 jours et sur mesure, vous permettra de mieux conseiller vos clients, solliciter vos clients dans les couloirs, les solliciter au téléphone, augmenter vos ventes moyennes et réaliser un suivi afin de travailler à long terme ce qui paie le plus. Si vous désirez seulement acquérir le contenu générique en PDF vous pouvez le télécharger en cliquant sur le lien en bas de la page. Consultez aussi nos autres cours de vente.

 Cours de vente de meuble de luxe

  •  Planification
    • l’équation de la vente
    • catégorisation des clients A, B, C, D
    • création d’un portefeuille de designers associés
    • scripts d’appel des clients et designers
    • quand appeler pour faire rentrer les clients dans le magasin
    • entrainement à la prise de RDV
  • Préparation du magasin le matin
  • Préparation du vendeur et positionnement dans le magasin
  • Prise de contact et salutation du client sans l’agresser, la mise en confiance
  • Découverte des besoins du client
    • technique SOS: situation, objectif, solution
    • qui il est, qu’est-ce qu’il a chez lui
    • ses besoins
    • ses motivations clés
      • sécurité
      • confort commodité
      • égo
    • les questions clés pour le meuble
  • Reformulation
  • Solution globale
    • produits complémentaires
    • avantages pour le client basés sur ses motivations
  • Réponse aux objections
    • les principales objections et leurs réponses
  • Techniques de closing
  • Suivi
    • suivi de la commande et information du client
    • suivi du client
    • obtention de références quand le client est satisfait

Comment utiliser les réseaux sociaux pour vendre

Les objectifs de l’utilisation des réseaux sociaux

  • augmenter sa visibilité et sa crédibilité auprès de sa clientèle actuelle
  • se faire connaitre auprès d’une clientèle plus large et solliciter de nouveaux clients
  • faire connaitre les promotions de son entreprise
  • aider les clients et lecteurs avec des avis pratiques
  • faire la différence avec la compétition

La création de contenu

  • les critères d’un bon contenu
  • comment créer le contenu
  • comment vérifier la qualité du texte

La diffusion sur son réseau

  • Comment diffuser, la liste de diffusion et les trucs utiles
  • Facebook page page personnelle affaires
  • LinkedIn
  • Google +
  • Viadéo
  • Disqus

Comment utiliser les réseaux des autres

  • L’intérêt
  • Les conseils pratiques
  • Les pages Facebook des autres
  • les commentaires sur LinkedIn
  • Google+
  • Disqus
  • Les magazines

Outils

Création d’un argumentaire de vente pendant la formation vente.

Formateurs

Jean-Pierre Mercier est un spécialiste incontournable de la vente, de l’expérience client et du marketing web que ce soit en France ou au Canada, les requêtes clés dans les moteurs de recherche le mettent, lui ou son entreprise, presque toujours dans les premières positions.

Alain Boisvert est la sommité mondiale en matière de gestion et de développement des ventes de centre sportif et de thalasso, ses interventions sont conviviales, il favorise toujours l’efficacité avec le plaisir de travailler avec ses clients.

Dominique Forget est la spécialiste incontestée des activités de consolidation d’équipe au Québec, son expérience avec Passe-Montagne, sa créativité et sa convivialité ont aidé un grand nombre d’entreprises locales ce qui en fait aussi une formatrice hors pair en vente, service à la clientèle et gestion.

Luc Létourneau est un des meilleurs spécialistes de vente, service à clientèle et gestion en centre d’appel au Québec.

 

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