Formation vente de machines à café

Formation vente de machines à café

Formation sur la vente de machines à café qui vous donne les meilleures techniques de sollicitation et de fidélisation de la clientèle ainsi que les techniques d’animation d’un réseau de designers.

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Description

Formation-vente-de-machine-a-caféCette formation  à la vente de machines à café de deux jours et sur mesure vous apprendra comment augmenter le nombre de vos clients grâce à la sollicitation mais aussi comment augmenter votre taux de closing. La formation est adaptée pour les vendeurs en magasin ou les représentants sur la route, elle vous présentera aussi les méthodes pour se créer un réseau de designers qui vous aiderons dans une appréhension globale du marché. Consultez toutes nos formations de vente en magasin.

 

 

Contenu de la formation vente de machines à café

  •  Organisation
    • La catégorisation des clients A, B, C, D
    • Le suivi des clients au téléphone et les outils pertinents
    • Les scritps d’appel
      • pour les particulier
      • pour les designer d’intérieur
      • pour les distributeurs
  • Préparation
    • Préparation du magasin ou du comptoir (si pertinent)
    • préparation matérielle du vendeur: brochures, tarifs, agenda, prise de note
    • préparation mentale de la vendeuse le matin et avant chaque contact
  • Prise de contact avec le client
    • identifier
    • s’identifier
    • l’importance du langage non verbal
  • Découverte de la cliente et de ses besoins
    • la technique de découverte SOS pour s’intéresser au client
    • qui est le client, ses motivations
    • qu’est-ce qu’il a déjà chez lui, qu’est-ce qu’il aime et n’aime pas
    • ce qu’il recherche
    • l’écoute active
  • La reformulation et l’obtention de OUI
  • Proposition d’une solution idéale intégrant machine, accessoires et café
  • Les objections
  • La conclusion de la vente, l’obtention des coordonnées et d’une date de suivi si pertinent
  • Le suivi, l’obtention de références

Outils

Création d’un argumentaire de vente pendant la formation vente.

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Jean-Pierre Mercier est un spécialiste incontournable de la vente, de l’expérience client et du marketing web que ce soit en France ou au Canada, les requêtes clés dans les moteurs de recherche le mettent, lui ou son entreprise, presque toujours dans les premières positions.

Alain Boisvert est la sommité mondiale en matière de gestion et de développement des ventes de centre sportif et de thalasso, ses interventions sont conviviales, il favorise toujours l’efficacité avec le plaisir de travailler avec ses clients.

Dominique Forget est la spécialiste incontestée des activités de consolidation d’équipe au Québec, son expérience avec Passe-Montagne, sa créativité et sa convivialité ont aidé un grand nombre d’entreprises locales ce qui en fait aussi une formatrice hors pair en vente, service à la clientèle et gestion.

Luc Létourneau est un des meilleurs spécialistes de vente, service à clientèle et gestion en centre d’appel au Québec.

 

 

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