Gestion et supervision

Gestion et supervision

Formation à la gestion, aux styles de leadership et au management afin d’augmenter vos résultats dans l’entreprise.

Description

cours de management

Ce programme de gestion vous permettra de connaitre les styles de leadership, les techniques de gestion, la supervision des employés et les pratiques de management efficaces pour atteindre des résultat. Voyez aussi nos autres cours pour gestionnaires.

 

FORMATION GESTION ET SUPERVISION

  • Les performances attendues du gestionnaire en gestion et supervision
    • profit et efficacité
    • satisfaction des clients
    • motivation et mobilisation de l’équipe
    • qualité de l’exécution
    • initiatives de développement, projets
    • le modèle de représentation
    • exercice: comment évaluez-vous votre entreprise
    • exercice: comment évaluez-vous votre département
  • Tâches et gestion du temps du gestionnaire en gestion et supervision
    • le pourcentage de temps sur le terrain pour les superviseurs ou gestionnaires de premier niveau
    • le pourcentage de temps sur le terrain pour un gestionnaire de deuxième niveau
    • les trois tâches principales, leur objectif et comment les répartir
    • exercice: combien de temps passez-vous avec votre équipe, combien de temps devriez-vous passer
  • Mesures, tableau de bord et objectifs SMART
    • pourquoi les mesures sont nécessaires en gestion et supervision
    • les qualités d’un bon tableau de bord
    • la définition de chacune des lettre de SMART
    • le nombre d’objectifs à atteindre
    • comment déterminer les objectifs
    • exercice:
      • les indicateurs de performance de votre tableau de bord
      • vos objectifs AMART
      • comment les avez-vous déterminés
  • Le plan d’affaires (pour les gestionnaires de deuxième niveau seulement)
    • l’analyse interne
    • l’analyse externe
    • la mission, la vision, les valeurs
    • les objectifs
    • le stratégie
    • la tactique commerciale
    • exercice:
      • votre entreprise a-t-elle un plan d’affaires
      • qu’en connaissez-vous ?
      • quelle est votre part dans la réalisation de ce plan d’affaires
  • Le gestionnaire efficace, généraliste ou spécialiste
    •  l’ancienne théorie
    • les gourous de l’an 2000
    • la vision actuelle
    • exercice: comment vous voyez-vous ? quel développement devriez-vous réaliser pour atteindre vos objectifs
  • Sur quoi le gestionnaire doit-il se focaliser pour atteindre des résultats.
    • les résultats
    • les moyens
    • le plaisir
    • résultats de l’étude Proudfoot des principales erreurs de gestion
    • exercice: quelles actions devriez prendre
  • Les styles de gestion
    • test Blake et Mouton
    • les erreurs du leader
  • Les critères d’évaluation d’un employé et d’un gestionnaire
    • le modèle à 9 cases
    • exercice:
      • comment vous placez-vous les membres de votre équipe dans ce modèle
      • quel type de plan d’action pouvez-vous entreprendre
  • Les pratiques de gestion idéales d’un gestionnaire
  • Les étapes de la gestion efficace

Méthode pédagogique

Réflexion des participants, apport pédagogique, exercices pratiques, jeu de rôle.

Outils

Les outils de base de la gestion efficace donnés pendant la formation gestion et supervision.

Formateurs

Jean-Pierre Mercier, Dominique Forget et Alain Boisvert cumulent chacun environ 20 ans d’expérience en ressources humaines et formation des gestionnaires et superviseurs.

 

Contactez-nous

Nom*

Entreprise*

Téléphone*

Courriel*

Sujet

Votre question

Enregistrer

Enregistrer

Enregistrer

Enregistrer

Enregistrer

5.00 avg. rating (95% score) - 2 votes

Vous aimerez peut-être aussi…