Gestion des performances

Gestion des performances

Cours de gestion des performances qui vous permet d’évaluer les performances de l’équipe. Vous y trouvez les moyens pour améliorer la performance .

Description

formation sur la gestion des performances

Ce programme de gestion des performances vous permet d’évaluer les performances de l’équipe. Vous y trouvez des moyens pour améliorer la performance organisationnelle, choisir la stratégie, réaliser les plans d’action, et enfin prioriser les actions à mener et ajuster le plan d’affaire. Consultez tous nos programmes de gestion des performances.

La gestion des performances

Pourquoi gérer les performances

  • Beaucoup d’entreprises entreprennent de nouvelles initiatives pour développer leurs performances :
    • amélioration de la qualité
    • orientation client
    • ISO 9000
    • optimisation des processus
    • l’industrie 4.0
    • etc.
  • Toutes ces initiatives sont bien entendu, excellentes mais ne traitent malheureusement que de l’un des facteurs de performance de l’entreprise, en regardant parfois par le petit objectif de la lorgnette. Nous voulons donc vous proposer ici un modèle qui identifie clairement les quatre secteurs fondamentaux de performance d’une entreprise et les représenter grâce à un graphique simple et visuel :
      • la satisfaction des employés
      • la satisfaction des clients
      • la qualité des produits et services, mais aussi la qualité de l’exécution

    la productivité, c’est à dire la satisfaction des actionnaires

  • Comme vous le constatez, nous donnons ici une place importante au chapitre humain. Nous vous proposons ensuite un ensemble d’éléments sur lesquels l’entreprise peut jouer pour améliorer ses performances :
    • la mission
    • la vision
    • les valeurs
    • les objectifs
    • la stratégie pour les atteindre
    • les ressources humaines sans lesquelles rien ne peut se faire
    • la structure
    • les processus et systèmes
    • le budget
    • les outils permettant d’améliorer ces éléments
  • Enfin, nous allons ensuite descendre la performance au niveau individuel et l’associer à la rémunération grâce à la distribution de boni.

Les avantages d’une gestion de performance dans l’entreprise

Développer les performances de l’entreprise

    • Comprendre les mesures de performance de l’entreprise
    • la mise en place de la gestion de performance
    • analyser les moyens de la performance
    • comment améliorer les performances de l’entreprise
      • améliorer la performance par secteur de l’entreprise
      • améliorer l’ensemble des performances grâce aux facteurs clés
    • les outils de la performance
  • Développer le performance de vos employés et de vos vendeurs

    • Description des profils types de vos employés en fonction de leur performance
    • développement des performances individuelles
    • les zones de performance des vendeurs
    • performance des vendeurs et comment les améliorer
    • performances d’une équipe de vente et comment les améliorer
  • L’entretien d’appréciation de la performance

    • les connaissances de base
    • les phases de l’entretien d’appréciation du rendement
  • Les outils d’appréciation de la performance

Formateurs

Jean-Pierre Mercier cumule chacun environ 20 ans d’expérience en gestion des performances

 

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