Activités consolidation d’équipe

Votre force c’est votre équipe, nous vous offrons des consolidations d’équipe, encore appelée Team Building, afin de la développer.

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Développement des ventes

Les ventes sont le moteur de votre entreprise.
Nous vous offrons un partenariat afin de développer les 3 outils du développement des ventes : la planification stratégique, le plan marketing, l’optimisation de la force de vente.

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Coaching

La meilleure stratégie ne vaut rien si elle n’est pas bien exécutée, le coaching des meilleures pratiques vous permet d’être plus compétitif. Nous vous proposons un partenariat pour le coaching de vos employés clés.

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Calendrier des formations

Inscrivez-vous à nos formation publiques déjà planifiées en allant sur le calendrier, ou appelez nous pour une formation adaptée à vos besoins.

Consulter le calendrier

 

Notre mission

Notre mission est d’aider les entreprises et organisation à optimiser leur compétitivité et efficacité grâce à des cours en vente, service à la clientèle, gestion, référencement internet, gestion du temps, consolidation d’équipe. Mais nous proposons de aussi de travailler en partenariat avec vous de vous partager les meilleures pratiques de l’industrie de vous accompagner durant votre démarche. Nous ne croyons qu’aux résultats, les mots sont faciles, les résultats en prouvent la justesse. Nos trois priorités sont donc les résultats financiers, la mobilisation des employés, la satisfaction des clients, ceux qui ont travaillé avec nous peuvent témoigner.

Comment maximiser l’utilisation de notre site

Nous avons conçu ce site pour vous offrir un maximum de possibilités :
• Nos contenus détaillés de formation peuvent vous aider à concevoir la votre ou à savoir ce que nous faisons avant de nous appeler, c’est ce que font beaucoup de nos clients
• Vous pouvez vous inscrire à une formation déjà planifiée, le prix est indiqué, il ne vous reste plus qu’à vous inscrire, c’est le système pour nos formations publiques
• Vous pouvez acheter le contenu de nos formations sous format PDF en encore, plus simplement, les outils qui semble vous convenir, toujours sous format PDF
• Enfin vous pouvez nous contacter dans le formulaire de contact ou nous appeler pour convenir d’une rencontre afin que nous vous fassions une proposition adaptée à vos besoins soit en formation, coaching, consolidation d’équipe, ou partenariat pour développer vos affaires.

Nos services de formation

Vente

• Vente face à face
• Vente au téléphone, télémarketing
• Sollicitation
• Service à la clientèle
• Gestion du développement des affaires
• Marketing
• Développement des affaires
• Classification des clients
• Programmes spécialisés : produits de luxe, parfums, produits financiers, meubles, machines à café, produits pharmaceutiques, bière, boissons gazeuses etc.

Gestion

• Gestion et supervision efficace
• Leadership
• coaching
• Gestion du temps
• Gestion du stress
• Organisation de réunion
• Communication
• Résolution de problème
• Évaluation du rendement, entrevue de fin d’année
• Motivation et mobilisation
• Développement des performances
• Réduction de l’absentéisme

Marketing numérique et web

• Cours de référencement internet également appelé SEO
• Comment utiliser WordPress
• Créer son site internet
• Cours de photo numérique

Consolidation d’équipe

Nous avons été les précurseurs au Québec de ces activités de team builing, beaucoup copiés, jamais égalés, notre force est de faire le lien entre les objectifs de l’entreprise et les activités puis le suivi pour l’obtention de résultats à long terme.

 

Nos services conseils

Mission, vision, valeurs

La première étape pour une entreprise est de connaitre sa mission, c’est-à-dire sa raison d’être, mais cela n’est guère suffisant, elle ne peut se développer à long terme ou même survivre sans une vision adaptée à son monde et à l’avenir. La majorité des grandes entreprises qui ont disparu exécutaient bien leurs opérations mais dans le cadre d’une vision erronée. Les valeurs permettent à l’organisation de définir la manière dont elle veut accomplir sa vision

La stratégie

La vision doit être déclinée en une stratégie claire d’attaque du marché et de positionnement par rapport à la compétition, Philip Kotler distingue quatre types de stratégies, celle du leader, du challenger, du suiveur et celle de niche pour les spécialistes. Suite au choix stratégique il incombe ensuite au directeur marketing de réaliser son plan d’action.

La structure

La structure doit s’adapter à la stratégie tout en minimisant les coûts. Il existe pour cela un certain nombre de règles de bases et de meilleures pratiques qu’il a été possible de connaitre dans les entreprises les plus performantes. Par exemples on sait qu’un gestionnaire pour 30 employés ce n’est pas assez mais qu’un pour deux c’est trop.
Enfin, chose facile à dire mais plus difficile à réaliser, il faut les bonnes personnes aux bonnes places.

Les systèmes

Les meilleurs employés avec des systèmes inadéquats n’arriveront jamais à rien, ainsi par exemple, une entreprise dans un secteur compétitif à l’heure actuelle ne pourra jamais réussir sans un CRM adapté à son marché. Attention cependant d’investir comme beaucoup le font dans la technologie mais pas dans les individus qui les utilisent. Une bonne machine mal utilisée ne produit rien de bon.

Les processus

L’optimisation des processus est nécessaire à l’efficacité de l’organisation. Un département qui est régulièrement en retard dans ses délais, dont la qualité laisse à désire ou dont les services coûtent trop cher est probablement une cible prioritaire pour le réexamen de ses processus.

Les ressources humaines

Sans ressources humaines il n’y a pas d’entreprise, nous pouvons vous aider pour chacune des étapes clés, le recrutement, la sélection, la formation, coaching, motivation et évaluation de vos employés. Pour être les meilleurs il faut aussi les meilleures ressources !
Plan d’affaire et vente
C’est sans doute notre plus grande force, nous pouvons vous aider à définir vos cibles, prioriser vos client en catégories, vous conseiller les caractéristiques de votre CRM, proposer la mise en place d’indicateurs de performance, évaluer la qualité des intervention de votre force de vente mais aussi de votre processus, former et coacher vos vendeurs, mettre en place des activités de mobilisation de l’équipe de vente

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